Politica anti-spam
El correo de las suministradoras se imita con frecuencia: facturas y reembolsos falsos son habituales. La mejor defensa es que el correo autentico sea previsible: mismo remitente, misma estructura, sin sorpresas. El correo no solicitado socava eso, asi que no lo enviamos.
Version traducida; si hay diferencias, rige el texto en ingles.
Nuestras reglas
- Solo enviamos a cuentas de clientes que mantiene la suministradora, de contratos vigentes o recien terminados.
- Los datos de clientes de una suministradora nunca se combinan con los de otra ni se usan para terceros.
- El correo promocional requiere el alta del propio cliente, registrada con fecha y origen.
- Las suministradoras no pueden importar listas de posibles clientes.
Que se considera abuso
- Escribir a hogares que no son clientes de la suministradora.
- Incluir ofertas en facturas, lecturas o avisos de suministro.
- Usar un nombre de remitente que oculte a la suministradora.
- Ignorar las bajas del correo promocional.
Cuando nos comunica un mensaje
- Confirmamos la recepcion e identificamos la suministradora y el tipo de mensaje por las cabeceras.
- Si el mensaje parece no solicitado, se detiene ese tipo de envio para la suministradora mientras lo revisamos.
- Un incumplimiento confirmado pone fin al contrato; la direccion queda bloqueada para mas correo a traves de nosotros.
- Si el mensaje era una falsificacion, se lo decimos e informamos a la suministradora.
No esta seguro de si un mensaje es autentico?
Reenvielo con las cabeceras completas a la direccion de abajo. Le diremos si se envio a traves de nuestros sistemas.